2014 亞太數位行銷調查報告，數位行銷優勢仍是形格勢禁

關於亞太地區數位行銷的一些研究數字，不意外但有點趣味。 最新「2014 亞太數位行銷調查報告」已經正式公開，根據最新研究指出，亞太地區各國間的數位行銷市場發展成熟度落差愈漸擴大，尚未有任何一個國家充分掌握數位契機所帶來的優勢。其中，澳洲、印度及新加坡等地受惠企業的高度支持並擁有數位行銷人才，大幅領先其他國家；反觀韓國、中國及香港等地，苦無企業高層的支持且缺乏專業人才而落後。 由 CMO Council 與 Adobe 共同發表的「亞太數位行銷調查報告」（APAC Digital Marketing Performance Dashboard）今年已邁入第三年的歷程，這個為期半年的田野調查計畫，透過量化形式訪問亞太地區超過 800 位橫跨多個產業的資深行銷人員，其中有 44％ 受訪者為副總以上職等；針對數位行銷普及率、動能及成功性做深度、量化問題進行問卷調查。受訪國家囊括澳洲、紐西蘭、中國、韓國、新加坡、香港及印度等地。 這項報告發現，儘管在澳洲、印度及新加坡等地，具備充沛行銷環境，卻沒有任何一個國家的行銷人員，足以充分利用手中握有的巨量資料，多數產業人員仍持續運用基礎的數據資料分析，僅有 13％ 的行銷人員透過整體行銷周期進行數據分析。基於亞太地區現今視數據資料為競爭優勢者仍在少數，若以全球態勢來看，只要能夠透過深度客製化及智慧應變的方式改善顧客體驗，或可為企業或是組織帶來收益增加及可觀優勢。 另外，受惠通路夥伴及業務團隊發展對於數位行銷的主力需求，縱使有部分地區的高階經理人不認同數位行銷的投資效益，亞太地區各國數位行銷預算仍有明顯提升。有市場數據顯示，2012 年間要求增加數位行銷預算的通路夥伴及業務團隊自 15％ 成長至 2014 年的 34％。 CMO Council 行銷副總 Liz Miller 向企業示警當亞洲成為全球的行銷領先者時，落後的市場將面臨全球壓力。亞洲國家則因著持續增加對數位行銷、分析及數位自動化平台的投資時，與行銷上相對先進的北美及歐洲間的差距開始縮小，市場仍在持續改變。

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