樂見國外服務來台插旗,讓台灣能與世界牽手。 美國最大商家評論網站 Yelp 揮軍進台灣,Yelp 新興市場副總裁 Miriam Warren 來台宣布好消息,現已在台推出網頁、Android、iOS 三種版本。主打一切服務免費提供,不僅使用者免費,就連商家登錄也是免費,所有商店評價都由社群促成,網站還提供了防範店家洗評價或報復性評價的機制,務求提供完整公平的評論平台。 Yelp 自 2004 年從舊金山成立,源起創辦人之一的 Jeremy Stoppelman 感冒時有感很難找到當地醫生,才會萌生想要成立商家評論與資訊分享的網站服務;成長至今,現已在網站裡面累積高達 7,100 萬篇評論。 Miriam Warren 直言,就算大眾刻板印象認為 Yelp 是個美食評論網站,但其實 Yelp 是屬於囊括商家、餐廳、服務的多面向評論網站,根據內部統計,最常被評論的商家反而是購物,其次才是餐廳,接著是家居與當地服務店家。 她更補充道,在美國當地,其他像是網球課、皮膚科醫師、游泳池這些商家通通都很受歡迎。 使用者要怎樣用 Yelp? 根據官方指出,在 Yelp 裡面 3~5 星都算是正面評價。雖然很多人認為到 Yelp 不是稱讚就是投訴,但是依據站內正面評價佔 78% 的比例觀察,使用者會把 Yelp 當成生活記錄網站,舉凡生活裡面碰到的大小店鋪,都會主動在 Yelp 紀錄 。 是評價也是社群的 Yelp 為鼓勵使用者踴躍評論,提供多樣化的趣味徽章,如果經常在同一類型的店家打卡,就能收集到專屬徽章,其他還有不同國家的專屬徽章。 這次來台發展,Yelp 特別設計了台灣專屬徽章,Miriam Warren 表示在詢問眾多意見之後,選出了最具代表性的小籠包、珍珠奶茶、台北 101 大樓作為標的。 Yelp 會把在網站上活躍的用戶,稱呼為 Yelper,另稱核心使用者 為 [...]
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